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App Amazon non funziona: consigli utili da UpGoDeal.it

L’app Amazon è diventata uno strumento indispensabile per milioni di utenti che ogni giorno si affidano alla piattaforma per i loro acquisti online. Quando l’app non funziona, oltre alla frustrazione, si rischia di perdere sconti e offerte lampo durante periodi promozionali. In questo articolo vi suggeriamo dei modi pratici per affrontare  e risolvere i problemi più comuni dell’app Amazon.

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Capire il problema

I problemi con l’app Amazon possono manifestarsi in diversi modi: l’app potrebbe non avviarsi, chiudersi inaspettatamente o mostrare errori durante il caricamento delle pagine. Identificare con precisione il tipo di problema aiuta a scegliere la strategia di risoluzione più adeguata. È importante notare se il problema si verifica durante specifiche azioni o se è un problema continuo che impedisce qualsiasi operazione sull’app. Ecco i nostri consigli per tornare al vostro shopping senza problemi.

Controllate lo stato dei server Amazon

Sebbene sia altamente improbabile, verificate prima di tutto che i problemi non derivino dai server Amazon. Un controllo rapido su Downdetector può darvi la situazione in tempo reale. Se i server sono giù non potete farci nulla, è solo questione di tempo prima che tutto torni alla normalità.

Connessione internet stabile

Una connessione internet affidabile è fondamentale per il corretto funzionamento dell’app Amazon. Se l’app fa i capricci, un test di velocità della connessione potrebbe svelarvi il motivo: una connessione lenta o instabile è spesso la causa di molti malfunzionamenti.

Chiudete e riavviate l’app

Se l’app Amazon si blocca, non allarmatevi. Chiudetela forzatamente e riavviatela. Su iPhone, potete farlo tramite il selettore delle app, scorrendo verso l’alto e allontanando l’app dallo schermo. Su Android, usate il manager delle applicazioni nelle impostazioni per forzare la chiusura.

Riavviate il dispositivo

Non sottovalutate il potere di un buon vecchio riavvio del dispositivo. Questa semplice azione può risolvere quei piccoli bug che si accumulano e influenzano le prestazioni dell’app. In alcuni smartphone sono presenti anche dei sistemi di ottimizzazione automatica delle app. Provate a disattivarli prima del riavvio.

Pulite cache e dati

La cache e i dati salvati possono appesantire l’app Amazon, causando rallentamenti e crash. Ecco come potete pulire la cache e i dati:

Su Android:

  1. Andate nelle Impostazioni del vostro dispositivo.
  2. Selezionate ‘Applicazioni’ e trovate l’app Amazon.
  3. Entrate nei dettagli dell’app e toccate ‘Memoria’.
  4. Qui potete ‘Cancellare la cache’ e ‘Cancellare i dati’.

Su iPhone:

  1. Purtroppo, iOS non permette di cancellare la cache delle app individualmente. Dovrete disinstallare e reinstallare l’app per pulire la cache.
  2. Per disinstallare, tenete premuta l’icona dell’app fino a quando non inizia a muoversi e poi toccate la ‘X’.
  3. Per reinstallare, andate sull’App Store e scaricate nuovamente l’app.

Aggiornate l’App e il dispositivo

Amazon rilascia costantemente aggiornamenti per migliorare l’esperienza utente e correggere eventuali bug. Assicuratevi di avere l’ultima versione dell’app Amazon per evitare problemi di compatibilità e beneficiare delle ultime funzionalità. Controllate gli aggiornamenti nell’App Store o nel Google Play Store. Inoltre, gli aggiornamenti del sistema operativo del vostro dispositivo sono cruciali per la sicurezza e le prestazioni, quindi installate sempre le ultime versioni disponibili.

Reinstallate l’App

Se i problemi persistono, la reinstallazione dell’app può essere l’unica via. Questo processo comporta la rimozione dell’app dal dispositivo e il successivo download dell’ultima versione disponibile. Questo non solo può risolvere problemi legati a file corrotti o danneggiati, ma assicura anche che stiate utilizzando la versione più aggiornata e sicura dell’app.

Assistenza Amazon: l’ultima risorsa

In alcuni casi, i problemi con l’app Amazon possono essere più complicati del previsto. In questi momenti, il supporto clienti di Amazon diventa una risorsa preziosa. Contattare il supporto con una descrizione dettagliata del problema, insieme a informazioni sul dispositivo e sulla versione dell’app, può aiutare a trovare una soluzione in modo efficiente.

Essere pronti per le grandi occasioni di shopping

Un’app Amazon efficiente è il vostro miglior alleato per affrontare eventi di shopping online come il Black Friday, il Cyber Monday, eventi che seguiamo da vicino sui nostri canali e  dove ogni secondo conta per accaparrarsi le migliori offerte. Assicurarsi che l’app funzioni correttamente seguendo i nostri consigli di risoluzione dei problemi può fare la differenza tra aggiudicarsi quell’affare imperdibile o lasciarselo sfuggire. Da UpGoDeal.it siamo qui per guidarvi verso un’esperienza di shopping online senza intoppi, semplice e super conveniente.

Se avete avuto problemi con l’app Amazon vi invitiamo a condividere con la community di “UpGoDeal.it” le vostre storie e le soluzioni che avete trovato. Ricordate: la vostra esperienza può essere di aiuto ad altri utenti.

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